Trong thời gian đầu, việc tổ chức thực hiện có phần lúng túng, nhưng trong cao điểm của giai đoạn 1, xã Tân Hưng Đông đã có những giải pháp đồng bộ và hiệu quả, tạo bước đột phá trong thực hiện chuyển đổi số, trở thành một trong các xã thuộc tốp đầu trong thực hiện Chiến dịch nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến giai đoạn 1 ở huyện Cái Nước.
Công chức Bộ phận Một cửa xã Tân Hưng Đông hướng dẫn người dân nộp hồ sơ qua cổng Dịch vụ công trực tuyến
Để thực hiện tốt công tác chuyển đổi số trên địa bàn, xã Tân Hưng Đông đã xây dựng kế hoạch thực hiện chuyển đổi số trên địa bàn xã đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 và đề ra các chỉ tiêu cụ thể cho từng nội dung, từng giai đoạn để phấn đấu thực hiện. Trong đó, tập trung thúc đẩy thực hiện xây dựng chính quyền số, nhất là việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; đặt người dân và doanh nghiệp vào vị trí trung tâm; nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu; huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị; tăng cường công tác tuyên truyền về lợi ích, tầm quan trọng của việc chuyển đổi số, để doanh nghiệp và người dân hiểu rõ, tự giác thực hiện.
Ông Lê Kha Nưa, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Tân Hưng Đông cho biết: “ Kết thúc cao điểm giai đoạn 1 của Chiến dịch “nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cà Mau”, xã Tân Hưng Đông là một trong 3 đơn vị dẫn đầu với tỷ lệ các tiêu chí đều đạt và vượt so với chỉ tiêu trên giao. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 99, 64%; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trực tuyến và tỷ lệ thanh toán trực tuyến đều đạt 100%. Đến nay nhận thức của người dân đã dần dần được thay đổi trong việc sư dụng dịch vụ công trực tuyến, chiến dịch cũng đã góp phần nâng cao nhạn thức của cán bộ, công chức, người lao động, sự quan tâm lãnh đạo của cấp trên trong việc nâng cao chất lượng hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến”.
Để công tác chuyển đổi số đạt hiệu quả, xã Tân Hưng Đông đã chủ động thành lập 12 Tổ công nghệ số cộng đồng phụ trách ở 12 ấp. Trong đó, cán bộ, công chức, đoàn viên, hội viên các đoàn thể đóng vai trò nồng cốt, cùng nhau tuyên truyền, vận động, hướng dẫn nhân dân thực hiện.
Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, các Tổ công nghệ số cộng đồng đã tận tình hướng dẫn người dân các thao tác và quy trình thực hiện một cách dễ hiểu, dễ nhớ và làm theo như: cài đặt sổ theo dõi sức khỏe điện tử, cài đặt sim chính chủ, đăng ký tài khoản sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt và sử dụng các app thanh toán không dùng tiền mặt phục vụ mua bán và thanh toán khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính,… Qua đó, từng bước nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số và sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong đời sống, mang lại lợi ích thiết thực, giúp tiết kiệm được thời gian và chi phí của người dân.
Là lực lượng nồng cốt trong tổ công nghệ số cộng đồng, lực lượng đoàn viên, thanh niên xã Tân Hưng Đông đã tổ chức nhiều đợt ra quân, trực tiếp đến tận nhà để hướng dẫn, hỗ trợ cho người dân thực hiện.
Anh Lê Văn Sự, Bí thư xã Đoàn Tân Hưng Đông chia sẻ: “ Phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ, xã Đoàn Tân Hưng Đông thành lập đội thanh niên tình nguyện gồm 15 thành viên, phối hợp với công an xã cập nhật định danh diện tử mức 1 và mức 2; phối hợp với cán bộ một cửa xã tuyên truyền, hướng dẫn người dân tạo tài khoản dịch vụ công trực tuyến và nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia. Bên cạnh đó, xã đoàn còn phối hợp với Viettel Cái Nước cài đặt sim chính chủ, cài đặt các app thanh toán không dùng tiền mặt. Từ đó, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số tại địa phương”.
Có thể thấy, lợi ích do chuyển đổi số mang lại đã và đang lan tỏa đến các lĩnh vực của đời sống xã hội. Người dân bắt đầu hình thành thói quen trong việc tiếp cận và thực hiện chuyển đổi số, vì trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, không cho phép bất cứ ai đứng ngoài cuộc; nếu không sớm thích ứng, nhất định sẽ bị bỏ lại phía sau.
Anh Nguyễn Quốc Việt, cư ngụ ấp Đông Hưng, xã Tân Hưng Đông chia sẻ: “ Từ khi mà cài đặt dịch vụ công trực tuyến, tôi thấy rất là tiện lợi, chỉ cần ngồi tại nhà là mình có thể nộp hồ sơ, đỡ tốn thời gian đi lại. Khi cán bộ một cửa xã nhận được hồ sơ gọi điện lại hướng dẫn rất là nhiệt tình, nhanh chóng. Như việc đăng ký khai sinh cho con tôi đang được thực hiện liên thông và cùng lúc nhiều loại thủ tục vô cùng tiện lợi và tiết kiệm nhiều thời gian, công sức. Cài đặt và sử dụng các ứng dụng phục vụ đời sống ngày nay trở nên phổ biến và dần trở thành thói quen đối với người dân chúng tôi”.
Xã đoàn Tân Hưng Đông ra quân hướng dẫn người dân cập nhật thông tin sim chính chủ, cài đặt các phần chuyển đổi số
Chuyển đổi số là quá trình lâu dài, cần sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận, tự giác của người dân. Muốn chuyển đổi số thành công, để có được chính quyền số vận hành thông suốt, nhất định phải xây dựng xã hội số và trong đó phải có những công dân số là đối tượng chính để phục vụ.
Để tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Chiến dịch “Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cà Mau” giai đoạn 2 từ nay đến cuối năm 2023 và kế hoạch chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; Ông Lê Kha Nưa, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Tân Hưng Đông cho biết trong thời gian tới để thực hiện có hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến, Ủy ban nhân dân xã tiếp tục chỉ đạo, phân công cụ thể hơn cho cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực chuyển đổi số. Đặc biệt củng cố các tổ công nghệ số, tiếp tục đẩy mạnh cộng tác tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt về lợi ích của chuyển đổi số có ý nghĩa thiết thực trong đời sống để mọi người tự giác tham gia môi trường số.
Chuyển đổi số là một chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước, được ví như một cuộc cách mạng, góp phần làm thay đổi, tạo sự chuyển biến toàn diện, mạnh mẻ trên tất cả các lĩnh vực; là xu thế tất yếu của thời đại. Do vậy, để thực hiện chuyển đổi số thành công, ngoài sự nỗ lực quyết tâm của hệ thống chính trị; vai trò, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và hơn lúc nào hết là mổi người dân cần thay đổi suy nghĩ, nhận thức và hành động để sớm tiếp cận và thích ứng.
Hy vọng với nền tảng có được, xã Tân Hưng Đông sẽ tiếp tục tạo ra những đột phá mới trong lộ trình đưa công nghệ số đến với người dân, góp phần tạo sự chuyển biến mạnh mẻ trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, không để bất cứ ai phải ở lại phía sau./.